BPT Management Co., Ltd.

คู่มือผู้อยู่อาศัยResident Guide

Baan Phu Thara • Mountainside • Smart Hamlet
สายด่วนฉุกเฉิน 24 ชม.24h Emergency Hotline081-103-1010

0เวลาทำการและช่องทางติดต่อOffice Hours & Contact

สำนักงานโครงการManagement Office

จันทร์–เสาร์ 08:30–17:00 น. (ปิดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)Monday–Saturday 08:30–17:00 (closed Sundays and public holidays)

admin@bpt-management.com

พื้นที่ส่วนกลางCommon Areas

เปิดใช้ทุกวัน 06:00–21:00 น.Open daily 06:00–21:00

ช่างและผู้รับเหมาContractors & Workers

ทำงานได้เวลา 08:00–17:00 น. โปรดแจ้งฝ่ายจัดการล่วงหน้าก่อนนำช่างเข้าโครงการPermitted 08:00–17:00. Please notify management before bringing contractors on site.

LINE OA @bpt-managementLINE OA @bpt-management

ผู้ช่วย AI ตอบคำถามทั่วไปตลอด 24 ชม. เรื่องที่ต้องให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. ในวันทำการOur AI assistant answers general questions 24/7. Matters needing staff action are followed up within 24 hours on working days.

เหตุฉุกเฉินEmergencies

ไฟไหม้ น้ำท่วม ไฟฟ้าดับทั้งหลัง ความปลอดภัย — โทรสายด่วนทันทีFire, flooding, total power failure, safety threats — call the hotline immediately.

081-103-1010

1บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกServices & Amenities

BPT Management Co., Ltd. ดูแลและบำรุงรักษาพื้นที่ส่วนกลางทั้งหมดของโครงการBPT Management Co., Ltd. maintains all common areas within the development.

งานสวนGardening

รดน้ำและดูแลสวนส่วนกลางGarden maintenance and watering for common areas.

จันทร์ พุธ ศุกร์Mon, Wed, Fri

เก็บขยะหน้าวิลล่าVilla Trash Collection

เก็บทุกวัน กรุณาใส่ถุงดำมัดปากให้เรียบร้อย และคัดแยกขยะก่อนทิ้งDaily collection. Please bag trash securely in black bags; waste separation is appreciated.

จันทร์–เสาร์ 07:30–09:00Mon–Sat 07:30–09:00

เก็บขยะโดย อบต.Local Authority Collection

ไม่รวมขยะสีเขียว / เศษกิ่งไม้จากการทำสวนExcludes green waste and garden branches.

ทุกวันพฤหัสบดีEvery Thursday

2ไฟฟ้า น้ำ อินเทอร์เน็ต พัสดุUtilities, Internet & Mail

ไฟฟ้าElectricity

ระบบ 220V แนะนำติดตั้งเครื่องป้องกันไฟกระชากสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ บิล PEA ส่งวันที่ 1–5 ของเดือน ส่วนบิลโครงการส่งทางอีเมลระหว่างวันที่ 30 ถึงวันที่ 3 ของทุกเดือน220V system; surge protectors recommended for sensitive electronics. PEA bills arrive on the 1st–5th; project invoices are emailed between the 30th and the 3rd of each month.

PEA 1129

น้ำประปาWater

การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ส่งบิลตรงถึงบ้าน รอบบิลโครงการ BPT/MTS วันที่ 7–10 และ Smart Hamlet วันที่ 1–5 ของเดือนProvincial Waterworks Authority (PWA) bills are sent to your home. Project water bills: BPT/MTS on the 7th–10th; Smart Hamlet on the 1st–5th.

PWA 1662

อินเทอร์เน็ตและทีวีInternet & TV

เจ้าของบ้านสมัครและทำสัญญาด้วยตนเองResidents subscribe personally.

3BB 1530AIS 1175

ไปรษณีย์และพัสดุMail & Parcels

ขนส่งนำส่งที่วิลล่าโดยตรง รปภ. รับฝากพัสดุให้เฉพาะกรณีจำเป็นหรือฉุกเฉินเท่านั้นDeliveries go directly to your villa. Security accepts parcels only in exceptional cases.

3ความปลอดภัยและการเข้า-ออกSecurity & Access

การเข้า-ออกโครงการAccess Control

ระบบบันทึกป้ายทะเบียนอัตโนมัติ หากเปลี่ยนรถโปรดแจ้งฝ่ายจัดการเพื่อลงทะเบียน โครงการที่ยังไม่เปิดใช้ระบบ รปภ. จะเปิดประตูให้Automated licence-plate recognition. Notify management of any vehicle change. Where not yet active, guards operate the gate.

การตรวจตราPatrolling

รปภ. ตรวจตราส่วนกลางทั้งกลางวันและกลางคืนตามรอบเวร ไม่เข้าพื้นที่ส่วนบุคคลของวิลล่าGuards patrol common areas day and night. Private villa property is never entered.

ผู้มาติดต่อVisitors

รปภ. สอบถามจุดหมายและบันทึกป้ายทะเบียนของผู้มาติดต่อทุกคน และมีสิทธิ์ปฏิเสธบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตAll visitors are screened and licence plates recorded. Unauthorised persons may be denied entry.

ที่จอดรถParking

ที่จอดรถส่วนกลางใช้สำหรับจอดชั่วคราวเท่านั้นCommon parking is for temporary use only.

ขอบเขตหน้าที่ รปภ.Scope of Security Duties

ดูแลความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยของส่วนกลางเท่านั้น ไม่สามารถช่วยงานส่วนตัวของเจ้าของบ้านได้Security is responsible solely for common-area safety and cannot assist with personal tasks.

4การจัดการกุญแจKey Safekeeping

ฝากกุญแจสำรองBackup Keys

ฝากไว้ในตู้นิรภัยของโครงการเพื่อใช้ในกรณีฉุกเฉินStore emergency backup keys in the project's secure safe.

บุคคลที่สามThird-Party Access

ไม่มอบกุญแจให้บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นเจ้าของบ้านแจ้งล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร หรือส่งข้อความยืนยันถึงคุณปลา (ผู้ดูแลโครงการ)Keys are never released to third parties unless the owner gives prior written consent or a clear confirmation message to Khun Pla (Development Supervisor).

รับกุญแจคืนKey Return

ในเวลาทำการ: สำนักงานผู้ดูแลโครงการ นอกเวลาทำการ: ฝ่าย รปภ. โดยแสดงบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตWorking hours: Supervisor Office. After hours: Security, with a valid ID card or passport.

5กฎระเบียบชุมชนCommunity Rules

ช่วงเวลาพักผ่อนQuiet Hours

งดใช้เสียงดังรบกวนเพื่อนบ้านระหว่าง 22:00–07:00 น. อย่างเคร่งครัดStrictly observed from 22:00 to 07:00.

การจัดงานเลี้ยงEvents & Parties

แจ้งฝ่ายจัดการล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน ระบุเวลาเริ่ม–สิ้นสุด และจำนวนรถของแขก หลัง 22:00 น. ต้องลดเสียงหรือย้ายเข้าภายในอาคารNotify management at least 3 days ahead with timeframe and number of guest vehicles. After 22:00, lower the noise or move indoors.

สัตว์เลี้ยงPets

สุนัขต้องใส่สายจูงในพื้นที่ส่วนกลางและเก็บอุจจาระทันที (Zero Waste) แมวขอให้ดูแลอยู่ภายในพื้นที่ส่วนบุคคลDogs leashed in common areas; clean up immediately (Zero Waste). Cats kept within private property.

การต่อเติม / ปรับปรุงบ้านRenovations & Alterations

โปรดแจ้งฝ่ายจัดการก่อนเริ่มงานทุกครั้ง เพื่อตรวจสอบระเบียบและกำหนดเวลาทำงานของช่างPlease inform management before any work begins so rules and contractor hours can be confirmed.

การปล่อยเช่าRenting Out

เจ้าของบ้านบริหารการเช่าด้วยตนเอง และรับผิดชอบให้ผู้เช่าปฏิบัติตามระเบียบชุมชนOwners manage rentals themselves and are responsible for tenants' compliance with community rules.

6ช่างและผู้ติดต่อService Contacts

7การชำระเงินPayment Details

ค่าส่วนกลางCommon Fee

3,000 บาท/หลัง/เดือน เรียกเก็บเป็นรายปี ออกบิลช่วงตุลาคม–พฤศจิกายน ชำระภายในสิ้นเดือนธันวาคม อัตราอาจปรับตามมติคณะกรรมการTHB 3,000 per house per month, billed annually in October–November and payable by the end of December. Rates may change by committee resolution.

ค้างชำระเกิน 3 เดือน โครงการอาจระงับการให้บริการบางส่วน โปรดติดต่อคุณปลาเพื่อประสานงานAccounts overdue more than 3 months may have services suspended. Please contact Khun Pla to arrange payment.

ชำระโดยการโอนเงินเท่านั้นBank transfer only

แตะเลขบัญชีเพื่อคัดลอก แล้วส่งสลิปพร้อมบ้านเลขที่ทางอีเมลหรือ LINE OATap an account number to copy, then send the slip with your house number by email or LINE OA.

Baan Phu Thara & Mountainside — ค่าส่วนกลาง / ค่าไฟฟ้าCommon Fee / ElectricityBPT Management Co., Ltd. · KBank
230-8-53637-0
Baan Phu Thara & Mountainside — เงินกองทุนส่วนกลางSinking FundThai Country Home Hua Hin Co., Ltd. · Bangkok Bank
490-7-06924-1
Smart Hamlet — ค่าส่วนกลาง / ค่าไฟฟ้าCommon Fee / ElectricityBPT Management Co., Ltd. · KBank
230-8-53609-5
Smart Hamlet — เงินกองทุนส่วนกลางSinking FundSmart Hamlet Hua Hin Co., Ltd. · Bangkok Bank
419-05665-72

9คู่มือการดูแลบ้านHome Maintenance Handbook

คำแนะนำเพื่อให้ระบบในบ้านทำงานได้ดีและอายุการใช้งานยาวนาน ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบ้าน (ฉบับส่งมอบ 18 มิ.ย. 2569)Recommendations to keep your home's systems efficient and long-lasting. Maintenance costs are the homeowner's responsibility (Handover Edition, 18 June 2026).

ตารางรอบการบำรุงรักษาMaintenance schedule at a glance

ทุก 1–2 เดือนEvery 1–2 monthsเติมจุลินทรีย์ถังบำบัดน้ำเสียAdd microbial solution to the septic tank
ทุก 3–6 เดือนEvery 3–6 monthsทำความสะอาดเครื่องกรองน้ำClean the water filter system
ทุก 6 เดือนEvery 6 monthsทำความสะอาดดาดฟ้าหลังคาโรงรถ (ก่อนฤดูฝน)Clean the garage roof deck (before the rainy season)
ทุก 6–12 เดือนEvery 6–12 monthsล้างแอร์ ตรวจเครื่องทำน้ำร้อน ล้างรางน้ำฝน ขัดพื้นแกรนิตระเบียงClean A/C units, inspect boiler heater, clean gutters, polish balcony granite
ทุก 12 เดือนEvery 12 monthsล้างถังเก็บน้ำใต้ดิน ล้างแผงโซลาร์เซลล์ ล้างท่อระบายน้ำรอบบ้านClean underground tank, solar panels and outdoor drainage
ทุก 1–2 ปีEvery 1–2 yearsเปลี่ยนสารกรองน้ำ สูบบ่อเกรอะ ลงน้ำยาเคลือบพื้นแกรนิตReplace filter media, pump septic tank, re-seal granite flooring
ทุก 2 ปีEvery 2 yearsเปลี่ยนทรายกรองสระว่ายน้ำ เปลี่ยนแบตเตอรี่สำรองประตูบานเลื่อนReplace pool filter sand and sliding-gate backup battery

1. ระบบน้ำและสุขาภิบาล1. Water & Sanitation

เครื่องกรองน้ำWater filter — ทำความสะอาดทุก 3–6 เดือนตามคำแนะนำข้างถัง เปลี่ยนสารกรองทุก 1–2 ปีclean every 3–6 months per the tank instructions; replace filter media every 1–2 years.

ถังเก็บน้ำใต้ดินUnderground water tank — ล้างทุก 12 เดือน และหมั่นตรวจลูกลอยป้องกันตะกอนอุดตันclean every 12 months; check the float valve regularly to prevent sediment blockages.

ถังบำบัดน้ำเสียSeptic tank — เติมจุลินทรีย์ทุก 1–2 เดือน สูบบ่อเกรอะทุก 1–2 ปี ห้ามทิ้งทิชชูหรือผ้าอนามัยลงโถadd microbial solution every 1–2 months; pump every 1–2 years; never flush tissues or sanitary products.

ก๊อก ฝักบัว จุดระบายน้ำFaucets, showers & drains — ตรวจตะกรันและรอยรั่ว ทำความสะอาดตะแกรงดักเศษผม ปิดวาล์วน้ำหลักเมื่อไม่อยู่บ้านนานcheck for limescale and leaks; clean hair traps; turn off the main valve when away for long.

อ่างล้างหน้า/ล้างจานSinks — ห้ามเทน้ำมัน เศษอาหาร หรือกากกาแฟลงท่อ ใช้ตะแกรงกรองno oil, food waste or coffee grounds down the drain; use a strainer.

2. ระบบไฟฟ้าและพลังงาน2. Electrical & Energy

แผงโซลาร์เซลล์Solar panels — ทำความสะอาดทุก 12 เดือนclean every 12 months for maximum output.

เครื่องปรับอากาศAir conditioning — ล้างทุก 6–12 เดือน ถอดถ่านรีโมทหากไม่ใช้นานclean every 6–12 months; remove remote batteries if unused for long.

เครื่องทำน้ำร้อนแบบหม้อต้มBoiler water heater — ตรวจตะกรันและขั้วแมกนีเซียมทุก 6–12 เดือน ปิดเบรกเกอร์เมื่อไม่อยู่บ้านนานinspect limescale and the magnesium anode every 6–12 months; switch off the breaker when away.

ปั๊มน้ำWater pump — ถอดปลั๊กเมื่อไม่อยู่บ้านนาน ป้องกันปั๊มทำงานค้างหากมีจุดรั่วunplug when the house is unoccupied to prevent continuous running from small leaks.

ไฟฟ้าทั่วไปGeneral electrical — ไม่ใช้ปลั๊กพ่วงเกินกำลัง ไฟดับเฉพาะจุดให้แจ้งช่างก่อน ไม่ซ่อมเองdo not overload outlets; for partial power failure call the technician before attempting repairs.

3. โครงสร้างภายนอกและหลังคา3. Exterior & Roofing

ดาดฟ้าหลังคาโรงรถGarage roof deck — ทำความสะอาดทุก 6 เดือนหรือก่อนฤดูฝน กันช่องระบายน้ำอุดตันซึ่งทำให้ฝ้ารั่ว พิจารณาทาสีกันซึมตามระยะclean every 6 months or before the rainy season to prevent drain blockages and ceiling leaks; re-apply waterproof paint as needed.

รางน้ำฝนและเชิงชายGutters & eaves — เก็บเศษใบไม้ทุก 6–12 เดือนclear leaves and debris every 6–12 months.

บ่อพักและท่อระบายน้ำDrainage — ไม่ให้มีดินหรือใบไม้อุดตัน ล้างท่ออย่างน้อยปีละครั้งก่อนฤดูฝนkeep free of soil and leaves; flush lines at least yearly before the rainy season.

พื้นแกรนิตระเบียงBalcony granite — ขัดทำความสะอาดทุก 6–12 เดือน ลงน้ำยาเคลือบทุก 1–2 ปีpolish every 6–12 months; apply sealant every 1–2 years.

4. ประตูรั้ว งานสวน และพื้นที่ดิน4. Gate, Landscaping & Grounds

ประตูบานเลื่อนSliding gate — ทำความสะอาดรางไม่ให้มีดินหรือรากไม้ เปลี่ยนแบตเตอรี่สำรองมอเตอร์ทุก 2 ปีkeep the track clear of soil and roots; replace the motor's backup battery every 2 years.

งานสวนและพื้นที่ดินLandscaping & grounds — ดินอาจทรุดตามธรรมชาติ เสริมดินหรือหินเกล็ดได้ โดยคนสวนของโครงการรับดำเนินการnatural subsidence may occur; top up soil or gravel. Our gardening staff can assist.

5. ระบบสระว่ายน้ำ5. Swimming Pool

ถังกรองทรายSand filter — เปลี่ยนทรายกรองทุก 24 เดือน หรือตามคำแนะนำของผู้ดูแลสระรายเดือนreplace filter sand every 24 months, or as advised by your monthly pool service.

ระยะเวลาข้างต้นเป็นคำแนะนำเบื้องต้น ปรับได้ตามลักษณะการใช้งานของแต่ละบ้าน ติดต่อช่างได้จากหมวด "ช่างและผู้ติดต่อ" หรือสอบถามฝ่ายบริหารโครงการThese intervals are preliminary guidance and may be adjusted to each household's usage. Service contacts are in the Contacts section, or ask the Project Management Office.
สอบถามAsk usLINE OA คุณปลาKhun Pla095-709-6008 ฉุกเฉินEmergency081-103-1010